上週日，三井牙科集團舉辦的年度盛會——【Triwells Day 三井日】，在一片熱烈的氣氛中圓滿落幕。此次活動不僅是集團展示年度成就的重要時刻，更是員工與合作夥伴一同交流與分享未來願景的良機。與會者齊聚一堂，共同探討如何在不斷變化的市場中突破界限，對於推動牙科產業的未來發展具備重要意義。
在盛會上，三井牙科集團以其在業界的傑出表現，榮獲了2023年104雇主品牌大賞，這再次凸顯了集團對員工及合作夥伴的重視，也反映了其在打造良好工作環境方面的努力和成就。集團現階段已由最初的單一診所，成長為跨縣市擁有五間診所及一間技工所的龐大組織，業務的多元化與穩健成長顯示了其治理能力與市場洞察力。
自2017年期初，集團面對多重管理瓶頸，然而通過有效的數位自動化轉型及共享資源策略，成功提升了患者體驗。例如，無紙化的診療流程、自動報到機以及數位培訓平台等創新技術的導入，均大幅提高了診所的運行效率，並增強了對患者的服務滿意度。此外，三井牙科集團還與安全重建品牌「齒匠Artidents」合作，推出尖端的一日安全重建療程，為缺牙患者提供更精準和高效的治療服務。
展望2024年，三井牙科集團將數位化升級作為發展的重心，強調持續為患者提供優質的療程體驗。近期，與研華科技及煜興科技的合作，使得集團在軟硬體上進行了升級，產能效率提升了15%。集團也因應當前的缺工潮，建立了數位培訓平台，加強人員的培訓及客服中心的設置，這不僅提升了運營效率，也顯著提高了患者的滿意度。
在環境責任方面，三井牙科集團不遺餘力地推動ESG（環境、社會和公司治理）的策略，與台灣英格爾公司及瑞洋認證咨詢合作，成功獲得了碳排放認證，並取得《聯合國ESG高級策略顧問證書》及《美國ANAB體系認證證書》。集團總召集人郭維仁醫師表示，這些認證是三井牙科對環境承諾的具體體現，未來將持續優化ESG策略，深耕碳管理，為可持續發展貢獻力量。
在企業管理上，集團強調組織價值與合作共贏的重要性，德安醫療經理人協會執行長林亭伃在會上分享了院所企業化經營理念，指出透過數位平台及培訓機制，能夠培育專業團隊，擴展合作共贏的生態系統，幫助診所業主選擇最合適的開業模式。
隨著三井牙科集團向未來進發，將社會責任與公司治理充分融入其經營理念，致力於打造可持續的診所經營模式。以人為本的運營理念，集合先進技術與人文關懷，三井牙科集團勇敢地引領著牙科產業的變革，致力於創造更多的產業價值，未來可期。
