在上週日，三井牙科集團的年度盛會【Triwells Day 三井日】成功落幕，這場活動不僅是集團一年來成果的展示，更是一個凝聚員工與合作夥伴的良機。在這個特別的日子裡，與會者共同分享了未來的願景，交流了創新的想法，攜手邁向更高的目標，彰顯了集團在牙科領域的蓬勃發展。
三井牙科集團致力於重視每一位員工及合作夥伴，並在今年榮獲104雇主品牌大賞，這份肯定是對於其人性化管理及優質職場環境的認 同。隨著業務的發展，集團已成功突破了初期的管理瓶頸，採取資源共享及數位自動化轉型策略，顯著提升了患者的就診體驗。無紙化操作、自動報到機以及數位培訓平台的引入，使得診所的運營效率有了顯著提升；而與齒匠Artidents的合作，則為缺牙患者提供了一日安全重建療程，讓患者感受到高效與精準的服務。
自2017年單一診所啟航以來，三井牙科集團的規模不斷擴展，目前已在跨縣市建立了五間診所及一間技工所。該集團的核心理念是以創新技術和卓越服務滿足患者需求，致力於打造優質的診療體驗。2021年起，集團與知名的品柏管理顧問合作，導入管理中心，從而強化了品牌形象、資源共享及組織架構，為進一步的擴展奠定了堅實基礎。在這個穩定的營運模式下，集團去年成功協助醫師開設新的診所，包括位於台北的「忠孝三井牙醫診所」及高雄的「巨蛋三井牙醫診所」，進一步拓展了南北兩大名副其實的安全重建據點。
展望2024年，三井牙科集團將數位化升級視為發展重點，以期提高療程的質量及效率。他們與研華科技及煜興科技攜手合作，全面進行軟硬體的升級，成功提升了15%的產能效率。此外，面對人力資源的挑戰，集團在培訓系統上建立了數位培訓平台及客服中心，進一步提升了運營效率和患者滿意度，為所有參與者創造了一個雙贏的局面。
積極推行環境社會治理（ESG）計畫是三井牙科集團的另一發展重心。今年，集團與台灣英格爾公司及瑞洋認證咨詢合作，完成了碳排放認證，並獲得《聯合國ESG高級策略顧問證書》及《美國ANAB體系認證證書》。對此，集團總召集人郭維仁醫師表示，獲得這兩項認證不僅是集團對環境的承諾，也是對患者健康的一種負責任的體現。未來，集團將持續強化ESG策略，精進碳管理，並為可持續發展做出更多的努力。
除了加強ESG，三井牙科集團亦重視企業文化的建設，並積極推進合作共贏的管理理念，受到了業界的一致好評。品柏管理顧問的執行長林亭伃也分享了轉型的心得，指出建立數位平台和完善的培訓機制是確保院所順利轉型的關鍵，並提到透過資源共享來擴展合作共贏的生態圈，讓診所能夠在開業初期即選擇正確的模式。
未來，三井牙科集團將社會責任與公司治理融入日常經營中，努力打造一個可持續的診所經營模式。從技術創新到人文關懷，集團力求實現「以人為本，創造產業價值，改變牙科生態」，引領牙科產業朝向更為人性化與科技化的未來。
