上週日，三井牙科集團的年度盛會——Triwells Day 三井日，盛大落幕。這是一個特別的日子，除了向外界展示過去一年來集團的努力成果，更是全體員工與合作夥伴相聚交流、共襄盛舉的時刻。會中，大家分享了自身的願景與創新想法，攜手朝著更高的目標邁進，並一起感受團隊精神的力量。
面對如此競爭激烈的行業，三井牙科集團十分重視員工及合作夥伴的互動與內部培訓，該集團在今年所榮獲的104雇主品牌大賞便是明證。從最初的管理瓶頸走到如今的多元化發展，他們成功突破了傳統的限制，借助資源共享與數位自動化轉型的契機，提升了患者的就診體驗。集團引入的無紙化辦公、自動報到機和數位培訓平台等創新策略，極大地改進了診所的運營效率。同時，與安全重建品牌「齒匠Artidents」的合作更是為缺牙患者提供了精準高效的一日安全重建療程，令患者的醫療體驗得到了全面的提升。
親自分享集團歷程及未來願景的總召集人郭維仁醫師，回顧了從2017年單一診所起步，到如今跨越多個縣市，建立了五家診所及一間技工所的發展軌跡。集團一直以創新技術及卓越服務為核心，旨在滿足患者的多元需求，提供優質的診療體驗。自2021年起，集團與品柏管理顧問合作，建立管理中心，進一步鞏固品牌形象及資源共享，以此為基礎，牙科診所的擴展計劃得以順利進行，去年在台北及高雄新設的忠孝三井牙醫診所與巨蛋三井牙醫診所便是最佳的例證。
展望2024年，數位化升級將是三井牙科集團的重點發展方向。集團將與研華科技及煜興科技攜手合作，對診所的軟硬體進行全方位升級，實現15%的產能效率提升。同時，響應人力資源短缺的問題，集團推出了數位培訓平台及客服中心，進一步提升運營效率與患者滿意度，努力為員工及患者打造一個雙贏的局面。
在推動科技與永續發展方面，三井牙科集團秉持著ESG（環境、社會及公司治理）的核心使命，並於今年與台灣英格爾公司及瑞洋認證咨詢合作，取得了碳排放認證，獲得《聯合國ESG高級策略顧問證書》及《美國ANAB體系認證證書》。這些成就不僅是集團對環境與患者的承諾，更是未來可持續發展的具體體現。郭醫師表示，他們將持續建立ESG策略，精進碳管理，為永續發展貢獻更多力量。
除了強化ESG理念外，集團也致力於組織價值與合作共贏的管理理念，獲得業界的高度評價。品柏管理顧問執行長林亭伃說明，為了確保院所能夠順利轉型，三井牙科集團建立了數位平台和完善的培訓機制，培育出專業的主管團隊，這不僅實現了組織價值的提升，也為診所老闆在開業初期選擇合適的經營模式奠定了基礎。
未來，三井牙科集團將進一步將社會責任與公司治理融入經營理念中，努力打造可持續的診所經營模式，從技術革新到人文關懷，致力於實現「以人為本，創造產業價值，改變牙科生態」的使命，領導牙科產業邁向人本科技的新紀元。
