上週日,三井牙科集團年度盛會「Triwells Day 三井日」成功舉行,吸引了眾多員工及合作夥伴的參與。這場盛會不僅是年度成果的展示,更為大家提供了寶貴的交流平臺,讓所有人能夠共同分享願景、探討創新,並攜手邁向更高的目標。郭維仁醫師作為集團總召集人,在活動中不僅回顧了集團的發展歷程,還展現了未來的憧憬。
三井牙科集團高度重視團隊成員及其合作夥伴,最近更榮獲了今年的104雇主品牌大賞,這一榮譽彰顯了公司在良好雇主形象方面的努力與成就。從最初的管理瓶頸到如今的多元布局,集團不斷突破傳統的限制,借助資源共享和數位自動化的轉型機會,提升患者的整體體驗和診療品質。
集團積極導入無紙化、自動報到機及數位培訓平台等多項創新策略,這些措施不僅提高了診所運營的效率,還增強了患者的便利性與滿意度。特別是在缺牙患者的治療方面,集團與安全重建品牌「齒匠Artidents」展開合作,根據患者需求引進尖端技術,提供更加精準與高效的一日安全重建療程。
自2017年成立以來,三井牙科集團已經從一間單一診所逐步擴展至涵蓋五間跨縣市診所及一間技工所的規模。在2021年,透過與品柏管理顧問的合作,集團進行了管理中心的導入,這不僅強化了品牌形象,還促進了資源共享與組織結構的完善。這樣的穩定運營模式使集團能夠在去年開設了台北「忠孝三井牙醫診所」及高雄「巨蛋三井牙醫診所」,大幅提升了南北兩地的服務能量。
展望2024年,三井牙科集團將數位化升級作為主要發展重點。集團與研華科技及煜興科技的合作,使得軟硬體系統得到了全面升級,生產效率提升了15%。面對當前的人力資源市場挑戰,集團正在著手建立數位培訓平台和客服中心,以提升運營效率,同時確保患者的滿意度,實現雙贏的局面。
在可持續發展方面,三井牙科集團明確將ESG理念視為其核心使命。今年,集團與台灣英格爾和瑞洋認證咨詢公司合作,成功推進碳排放認證,並取得《聯合國ESG高級策略顧問證書》與《美國ANAB體系認證證書》。集團總召集人郭維仁醫師對此表示,這些認證不僅是對環境和患者的承諾的充分體現,也是未來持續發展的基石。
三井牙科集團未來將會繼續將社會責任與公司治理相結合,所追求的是一個可持續的診所經營模式。從技術創新到人文關懷,集團希望能夠實現「以人為本,創造產業價值,改變牙科生態」的理念,推動牙科行業朝著人本科技的方向邁進。