上週日，三井牙科集團舉辦了其年度盛會——「Triwells Day 三井日」，該活動圓滿落幕，成為了集團年度業績展示及使命分享的重要平台。此次盛會不僅是對過去一年成就的肯定，更是集團內部員工與合作夥伴們共聚一堂，共同展望未來的重要時刻。來自不同診所的醫療專業團隊及合作夥伴們，齊聚一室，分享各自的成功經驗與未來願景，促進了跨領域的交流與合作。
在這一年中，三井牙科集團不僅重視員工的成長與合作夥伴的關係，更在雇主品牌評比中獲得104雇主品牌大賞，彰顯了集團的企業文化和價值觀。從最初的管理瓶頸到如今的多元化布局，集團成功地打破了傳統醫療服務的界限，透過資源共享及數位自動化轉型，提升了患者的就醫體驗。無紙化的運營模式、自動報到機及數位培訓平台等創新措施，均有效促進了診所效率的提升。同時，集團與備受讚譽的安全重建品牌「齒匠Artidents」攜手，導入尖端技術，為缺牙患者提供精準且高效的安全重建療程，大大改善了患者的康復過程。
展望2024，三井牙科集團計劃持續突破與創新。自2017年從單一診所起步以來，集團已經擴展至五間跨縣市的診所及一間技工所，這一發展歷程正是創新技術和卓越服務理念的縮影。為了進一步提升品牌形象和資源共享，集團自2021年開始引入品柏管理顧問的專業指導，強化組織架構，為後續的營運穩定打下堅實的基礎。在穩定的營運模式下，去年集團協助醫師開業，成立了位於台北的「忠孝三井牙醫診所」及高雄的「巨蛋三井牙醫診所」，進一步增強了南北兩大安全重建服務的據點。
隨著數位化的進一步推進，2024年集團將把數位化升級視為發展的重心，致力於提供更高品質的療程體驗。通過與研華科技及煜興科技的合作，集團成功地對軟硬體進行升級，提升了15%的產能效率。此外，針對當前的缺工潮，集團還建立了數位培訓平台及客服中心，不僅有效提高了運營效率，也提升了患者的滿意度，實現了患者與員工的雙贏局面。
在環境永續方面，三井牙科集團秉持「人本科技」的理念，將創新、品質與可持續發展結合，以實現更多的可能性。今年，集團與台灣英格爾公司及瑞洋認證咨詢合作，成功獲得了碳排放認證，並榮獲《聯合國ESG高級策略顧問證書》及《美國ANAB體系認證證書》。集團總召集人郭維仁醫師表示，這些認證不僅是對環境及患者責任的實踐，還是三井牙科集團在未來將持續建立ESG策略和精進碳管理、為永續發展所做出貢獻的堅定承諾。
在這次盛會中，不僅重申了集團對於社會責任和公司治理的高度重視，也展示了其在推動診所經營模式可持續發展方面的努力。三井牙科集團將繼續致力於技術創新與人文關懷的結合，實現「以人為本，創造產業價值，改變牙科生態」的願景，積極引領牙科產業朝著人本科技的方向邁進。這場盛會不僅是回顧過去，也是在展望未來的契機，讓每一位參與者對於即將到來的挑戰和機遇充滿期待與信心。
