上週日，三井牙科集團的年度盛會「Triwells Day 三井日」圓滿舉行。這場活動不僅是集團過去一年成就的展示，更是所有員工與合作夥伴的聚會盛典，大家共同分享未來的願景，並深入交流創新的理念與方法，一起攜手邁向更高的目標。
三井牙科集團現今已成為業界的佼佼者，去年更是榮獲104雇主品牌大賞，充分展現了其對於員工及夥伴的重視與承諾。集團不僅擺脫了過去的管理瓶頸，透過多元化的業務布局，成功實現創新與轉型。透過資源共享及數位自動化的策略，三井在患者體驗的提升上取得了顯著的成效，其中包括無紙化診所、自動報到機及數位培訓平台等尖端技術的導入，顯著提升了診所的運作效率與服務質量。此外，與知名品牌「齒匠Artidents」的合作，使集團在缺牙患者的安全重建療程中，更加精準且高效。
回顧三井牙科集團的發展歷程，自2017年成立單一診所以來，經過幾年的努力，現已在不同縣市擁有五間診所及一間技工所。集團的成功關鍵在於創新技術與卓越服務並重，以滿足患者的需求，提供高品質的診療體驗。自2021年起，與品柏管理顧問公司合作，導入管理中心，顯著加強了品牌形象和資源配置。這一穩定的運營模式使去年在南北兩地分別成立了「忠孝三井牙醫診所」及「巨蛋三井牙醫診所」，進一步鞏固了患者的安全與信任感。
展望2024年，三井牙科集團將持續以數位化提升為主要發展目標，與研華科技及煜興科技緊密合作，進行軟硬體升級，以提高15%的產能效率。為了應對當前的缺工挑戰，集團還建立了數位培訓平台及客服中心，透過這些措施不僅提升了運營效率，亦極大增加了患者的滿意度，實現了患者與員工的雙贏局面。
在推動企業永續發展方面，集團始終將ESG（環境、社會及公司治理）理念視為發展的核心。透過與台灣英格爾公司和瑞洋認證咨詢的合作，三井牙科集團今年完成了碳排放認證，並獲得了《聯合國ESG高級策略顧問證書》及《美國ANAB體系認證證書》。集團總召集人郭維仁醫師表示，這些認證不僅是集團對環境及患者的堅定承諾，也是未來發展的具體體現，將持續致力於ESG策略的建立及碳管理的精進。
在會議中，品柏管理顧問的執行長林亭伃也分享了院所企業化經營的成功方案，強調數位平台與完善的培訓機制對於院所轉型的重要性。她提到，通過培養專業主管團隊，創造組織價值，進而促進合作共贏的生態圈地圖，使得診所老闆可以在開業初期便選擇正確的經營模式。
未來，三井牙科集團將更進一步把社會責任和公司治理融入經營理念，持續推動診所的可持續經營模式。集團將從技術革新出發，兼顧人文關懷，努力實現「以人為本，創造產業價值，改變牙科生態」的目標，為牙科產業的未來注入源源不絕的創新動力。
