在科技日新月異的時代，保險業也面臨著轉型的挑戰與機遇。工研院於昨（25日）正式宣布成立保險科技新創公司慧保科技，並推出全台首創的整合型AI理賠試算平台「醫起付」。這一創新舉措的主要宗旨是為了協助民眾最大化理賠金額，提升對保險的理解與使用體驗。
根據工研院的說明，「醫起付」平台能透過深入分析保單、手術單及疾病名稱等資料，為用戶提供詳細的理賠金試算報告，這不僅能幫助病患在面臨醫療決策時獲得更全面的評估依據，也能協助醫師在為病患提供治療時做出更精確的醫療評估。這樣的技術創新在當前醫療費用攀升的背景下，無疑顯得尤為重要。
工研院資深副總暨協理蘇孟宗指出，台灣的保險滲透率在全球名列第三，然而實際的出險保障比例卻相對偏低，這使得未來面對日益增加的醫療自費情況，保險支援的重要性日益凸顯。為了應對這一挑戰，工研院自2018年開始就將重心放在保險理賠試算及保單銷售科技產品的研發上，最終促成了慧保科技的誕生。
慧保科技的執行長楊承益提到，公司旗下有兩個主要的創新平台：「醫起付」與「慧保U」。其中，「醫起付」的設計目的在於整合保險存摺，利用關鍵字分析與專業的理賠金試算引擎，為病患及醫師提供清晰的理賠金報告，從而有效促進病患的利益與醫療質量的提升。
此外，「慧保U」則是一個專為保險業務人員設計的平台，涵蓋了包括二十家壽險公司的保單，模擬了超過五百種醫療費用場景，幫助業務人員識別保戶的醫療保障缺口，提供更精準的保單銷售建議，力求實現保險公司與客戶之間的雙贏局面。
總體而言，慧保科技的成立不僅是科技與保險業結合的成功範例，也為台灣保險業的數位轉型注入了新的活力與可能性，讓人對未來的保險生態充滿期待。
