在家庭生活中，父母常常會遇到小朋友在夜晚或半夜突發身體狀況的緊急情況，讓人感到無助與焦慮。為了提升家長對於兒童健康的照護能力，基隆市政府近日成立了「基隆親子照護平台」，這一平台專為提供即時醫療諮詢而設計，由具備兒童醫學專業背景的醫師及護理人員負責運作。這項平台目前已吸引近萬名家長加入，並於今日在海技館舉行了成果發表會，並邀請外縣市的代表來觀摩學習。
基隆市市長謝國樑在會上表示，他期待其他縣市能夠隨著這一平台的成功而跟進，讓科技發揮應有的力量，為更多家庭提供支持。謝市長強調，設立此平台的宗旨在於幫助家長在最需要幫助的時刻，獲得快速且專業的協助，從而緩解他們的壓力和焦慮。根據許多家長的反饋，這項服務的推行大大提高了他們對於子女健康照護的信心。
衛生福利部醫事司司長劉越萍則透過視訊連線表示，基隆市作為全國首例推出親子照護平台的地方，無疑為其他縣市提供了良好的參考模式。平台利用先進的科技手段，實現線上即時諮詢，為家長提供了便捷的健康照顧方案。
這一親子照護平台於2023年3月8日正式啟動，運用電子化技術以快速響應家長對兒童健康的緊急需求。根據最新的數據，目前已有接近1萬名用戶註冊，諮詢人次也達到1800多次，令人鼓舞的是，家長的滿意度高達99.1%。
該平台專注於12歲以下的兒童，主要服務於診所非營業時段，尤其是傍晚至隔日早晨，為家長在孩子突發健康問題時提供即時幫助。基隆市衛生局長張賢政表示，他們正在探討未來如何將平台與通訊診療方案結合，這將提升平台的便利性和普及性，以便讓更多家長受益。
在成果發表會上，專家學者就兒童遠距醫療、早療親職能力提升等議題進行了深入的經驗分享，探討如何進一步優化平台的功能，以滿足不斷變化的需求。隨著科技的進步，基隆的這一創新嘗試無疑為兒童醫療照護開創了新的模式。
