桃園市的房地產交易活動持續活躍，然而隨之而來的契約爭議卻愈加引人注目。根據消費者保護官的統計，去年下半年僅因契約問題便高達523件的爭議，今年的稽查行動也顯示出某些房地產建案的契約並未符合相關法律規範。在8至11月之間，消保官與地政局聯合對六個熱區的20個預售屋建案進行了檢查，結果顯示其中五個建案存在不合規情況，其中一家違法的「紅單」契約更是被重罰215萬元，向市場發出強烈警示。
消保官的負責人指出，自去年進行的聯合稽查後，業界對契約的遵循性有了明顯提升，爭議件數於今年上半年減少了33%。由此可見，這些查核工作的確達到了預期的成效。儘管未來幾個月的爭議件數有望繼續下降，但在8至11月的稽查工作將不會放慢步伐，以確保購屋者的權益持續受到保護。
回顧過去的稽查結果，2520萬元的罰款主要源自於針對平均地權條例等相關法規的修訂。這些規定明確要求每個建案的契約必須符合嚴格的標準，若發現不合條款，建商和銷售公司將面臨高額罰款。例如，某些建案裡明訂建設公司擁有保留訂金的權利，卻未給予消費者退訂的保障，這類不公平條款將受到重罰。
在此次稽查中，消保官發現部分建案雖然在契約中未明言樣品屋僅供參考，但在銷售現場的廣告與模型中卻使用了含糊的描述，甚至聲稱建設公司保留隨時修改設計的權利。為此，消保官已向相關建商及經紀業者發出通知，要求其對不符規定的廣告內容作出調整，並確保其所推廣的每一項資訊都具備法律效力，以避免誤導消費者。
在今次的查核行動中，共對桃園區、龜山區、八德區、中壢區、大園區及觀音區等六個區域的20個預售屋建案進行了全面檢查，每個建案都包括房地標示、停車位規格、契約總價等多項目標準，共進行了320項次的檢查。最終結果顯示，僅有2個建案的不合格率為0.6%，顯示在整體上建商的契約遵循性有一定改善。
同時，消保官也對「紅單」進行了重點關注，認定這類購屋預約單經常出現違法約定。經查，已有14份相關合約被發現問題，根據法律規定，消保官依據第81條之2第6項對違規者開出215萬元的罰單，並要求建商與代銷商修訂其合約內容，以降低未來類似事件發生的機率。
除此之外，還發現有兩個建案的樣品屋及銷售中心在未取得必要的執照或建築許可的情況下便開始營業，對此作為查處的依據。
消保官再次強調，建商在擬定預售屋買賣契約時，必須嚴格遵守「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」的規定，務必清楚透明地提供消費者所需的所有重要資訊，避免隱瞞事實影響消費者的判斷。他們也提醒建商，不能隨意在模型或廣告中註明保留修改的權利，這是對消費者誠信原則的根本違背。希望在未來的交易中，桃園的房地產市場能夠更加規範，保障每一位購屋者的權益不受侵害。
