隨著農曆新年的臨近,許多消費者都抱著試手氣的心情,願意在過年期間購買福袋,以期獲得意想不到的驚喜。然而,最近新北市消費者保護官發現,數家百貨公司的福袋資訊存在標示不清的情況,讓這份喜悅的背後隱藏了消費者未曾預見的模糊地帶。
在新北市的隨機抽查中,包括Mega City板橋大遠百在內的四家百貨公司中的三家,在福袋相關資訊的標示上未依規定內部清晰標示。消保官針對這些商家的福袋產品進行了詳細檢查。其中,Mega City的「小龍迎春好運袋」符合所有相關規定,資訊清楚,而Global Mall的板橋車站、林口A9店及新北中和店所販售的「福蛇迎春饗樂福袋」,卻存在多項資訊缺失的問題。
具體來說,這三家百貨公司未能提供中獎機率的標示、企業經營者的資訊以及第三方見證人資訊。他們也未能明確告知消費者中獎者需依法繳納的稅金及申報所得的相關規定,此外,還缺乏瑕疵商品的退換方式與相關說明。這些都違反了零售業販售福袋的標準規範,消保官和經濟發展局已經介入並要求這些企業在正式對外販售之前進行改正,確保消費者的權益受到保障。
消保官進一步指出,百貨公司的福袋往往主打其內容物的總價值高於購買價格,這種策略吸引了不少消費者的目光。然而,由於福袋通常含有一定比例的隨機商品,消費者若無法清楚得知基本商品的具體資訊,例如名稱、品牌、規格和數量,便難以判斷這份福袋是否真正具有「超值」的價值。此外,任何涉及機率商品的抽獎活動應由具公信力的第三方進行見證,並公開相應的見證人資訊,確保整個抽獎過程的透明和公正。
因此,消保官提醒所有消費者在購買福袋之前,務必仔細考量相關的中獎概率,並審慎評估福袋內的基本商品是否符合自己的需求,避免因為衝動消費而造成不必要的損失。
隨著農曆新年步伐漸近,購買福袋的熱潮即將掀起。消費者在享受購物樂趣的同時,更應該保持警覺,將自身權益放在首位,做出明智的消費選擇。