近日，三名台灣一貫道信徒在中國大陸失聯並遭到逮捕的事件引發了台灣社會的廣泛關注與憂慮。台北市政府於10月重申了對此事件的持續關心，並指出目前海峽兩岸的溝通管道似乎已經出現斷裂的情況。台北市長蔣萬安在會議中表示，他將會努力尋找合適的方式來協助解決此問題。
海峽交流基金會的秘書長羅文嘉也在13日公開呼籲蔣萬安，要求他在即將到來的雙城論壇期間，向中方表達對這三名失聯信徒的深切關注與擔憂。台北市副市長林奕華則指出，可能是因為海基會與中國大陸之間的聯絡管道完全中斷，因此才希望可以藉助這次論壇的機會，重新啟動交流。
針對此事件，海基會表示，目前仍有多種溝通途徑，但因應中共的特定操作風格，確實需要台灣社會更廣泛的關注，這樣才能在一定程度上提供幫助。海基會也希望台北市政府及其相關官員能對失聯者的家屬多一份關懷與支持，展現更多的人性溫暖。
台北市政府發言人殷瑋則透過媒體指出，中央政府一方面要求北市府協助溝通，卻又不讓上海市台辦主任金梅來台會面，這樣的做法無疑讓人感到矛盾。他進一步表示，無論是大陸委員會還是海基會的溝通管道，目前已經出現問題。然而，蔣市長承諾將透過適當的渠道全力協助解決問題。
殷瑋強調，若真心希望能夠幫助這些一貫道信徒，應避免以開記者會等形式進行政治操作或消費事件，而是應該利用各種可行的渠道真誠表達意見，展現對於台灣公民的關懷。
另外，台北市政府將於17日舉辦第15屆的台北上海城市論壇。在向陸委會提交的上海訪團102人名單中，其中有11人未獲得來台許可，包括金梅、上海市台辦副主任王立新及媒體工作者等，這進一步顯示出當前兩岸交流的困難處境與挑戰。
整體來看，台北市政府正積極尋求多方協助，並希望透過雙城論壇的契機，促進兩岸之間的信息交流與聯繫，為這三名失聯的台灣信徒及其家庭帶來一線希望。
