高雄小港機場一直以來作為南台灣的重要航空樞紐,迎接來自世界各地的旅客。然而,近期旅客對於機場計程車接送的體驗卻表示不滿,特別是多元計程車的接送安排,讓不少旅客感到相當不便。
據悉,雖然高雄機場提供多元計程車接送旅客的服務,但乘客卻必須步行約10分鐘,才可抵達位於機場附近的大業北路的計程車停等區。許多國際旅客對此深感困惑與失望。一名從香港抵達的女子在接受採訪時表示,自己曾在其他國際城市毫不費力地利用預約的計程車服務,但在高雄卻無法享受到同樣的便利性,令她感到不解。
更有旅客提到,在香港等地的計程車服務中,司機能夠在停車場內自由接送,而不需要步行這麼遠的距離,這樣的比較讓他們對高雄小港機場的接送服務感到失望。這種不便的現狀使得許多身帶重行李的旅客不得不忍受長途步行,甚至影響到他們的旅遊體驗。
一名致力於為旅客提供服務的多元計程車司機也對現狀表示擔憂,自去年11月起,他們突然無法在小港機場內接送客人,直至12月開始,市府才在大業北路設置了計程車候客區。然而,該區域僅能容納2輛計程車,顯然這是遠遠不夠的,司機們對於這樣的設置非常不滿,希望能有更多的車輛接送位置以利運作,並提供更好的服務。
此外,一名駕駛小型巴士的林姓男子也指出,現如今無法在機場載客妨礙了他們的收入,對於家庭經濟造成了極大的影響。多元計程車所代表的不只是運輸服務,每一輛車背後都是一個家庭的生計,過去許多客人一旦面臨預約問題,往往只能被迫放棄行程,令許多業者深感無奈。
高雄市交通局針對此情況也做出了回應,表示自去年12月3日起,相關單位便開始進行現場規劃,以設置便於旅客接送的計程車候車區。目前,機場對面高捷小港機場站的出口地點已設置了黃線,以便車輛臨時停靠。同時,交通局計劃新增 2 格專供計程車上客的區域,並將以人等車的方式運作,以提高車輛周轉效率。官員提到,未來仍會依據實際使用情況進行持續的新一輪評估整改。
高雄機場的多元計程車問題,無疑彰顯出交通運輸設施對於旅遊體驗的重要性。希望有關部門能夠積極聽取旅客的意見與需求,改善接送環境,為來訪的旅客提供更為便利的服務,使每位到訪高雄的旅客都能享受到舒適便捷的入境體驗。