在剛過去的上週日,三井牙科集團舉辦了年度盛會【Triwells Day 三井日】,此次活動不僅是集團年度成果的展示,更是讓員工、合作夥伴及業界專家共聚一堂,共同分享未來的願景,進行深入的交流與合作。從舉辦活動的流程、內容安排到人員互動,皆展現出三井牙科集團對於提升內部凝聚力與業界合作的重視。
在這次盛會中,三井牙科集團榮獲今年度的104雇主品牌大賞,這不僅是對於集團在員工培訓及福利制度上的肯定,也彰顯了集團持續致力於人本管理的努力。過去一年來,三井牙科集團成功面對管理瓶頸,透過資源共享和數位自動化的轉型,提升了患者的醫療體驗。例如,無紙化診所、自動報到機的導入以及數位培訓平台的建立等,這些創新的技術方案無疑為患者提供了更加便捷和高效的服務。
自2017年成立第一家診所以來,三井牙科集團已經快速擴展至跨縣市的五間診所及一間技工所,成為業界內具代表性的牙科醫療服務提供者。2021年起,集團與品柏管理顧問攜手,導入管理中心,專注於品牌形象的強化和資源共享的推進。在穩固的運營模式下,不僅新增台北「忠孝三井牙醫診所」及高雄「巨蛋三井牙醫診所」,還為南北兩地的患者提供了更多安全重建的據點。
展望2024年,三井牙科集團的發展重點將放在數位化的升級。通過與研華科技及煜興科技的合作,集團在軟硬體方面進行全面升級,這不僅提升了產能效率達15%,也確保了更佳的療程體驗。同時,針對人力資源的不足,三井牙科集團建立了數位培訓平台及客服中心,大幅提升了內部運作效率和患者滿意度,實現了醫療服務與員工福祉的雙贏局面。
在環境、社會及公司治理(ESG)方面,三井牙科集團持續推進可持續發展的核心使命。近日,集團與台灣英格爾公司及瑞洋認證咨詢合作,完成了碳排放認證,獲得了《聯合國ESG高級策略顧問證書》及《美國ANAB體系認證證書》。對此,總召集人郭維仁醫師表示,這些認證是三井牙科集團對環境及患者承諾的具體體現,未來將繼續精進碳管理,為可持續發展貢獻更多力量。
三井牙科集團還特別重視在組織價值及合作共贏方面的管理理念,品柏管理顧問的執行長林亭伃也分享了針對院所企業化經營的管理方案。他指出,為了確保醫療機構能夠順利轉型,集團已建立數位平台與完善的培訓機制,以培養專業主管團隊,創造組織價值並擴展合作共贏的生態圈。
面對未來,三井牙科集團將更進一步把社會責任納入經營理念,努力打造可持續發展的診所經營模式。從技術革新到人文關懷,三井牙科集團的目標是「以人為本,創造產業價值,改變牙科生態」,引領牙科產業進入人本科技的全新時代。