上週日，三井牙科集團隆重舉辦其年度盛會——「Triwells Day 三井日」，活動圓滿落幕，成為一個深具意義的時刻。這不僅是一年來成果的展示，更是讓員工與合作夥伴攜手共聚，分享未來願景與創新，進而共同邁向新的更高目標。
三井牙科集團一直以來重視與員工及合作夥伴之間的密切關係，這一努力便獲得了2023年104雇主品牌大賞的殊榮，足以證明其在業界的領導地位與良好形象。從起初面臨的管理瓶頸到現在的多元發展，集團成功地突破了傳統限制，透過資源共享及數位自動化轉型，全面提升患者的就醫體驗。例如，無紙化辦公、自動報到機及數位培訓平台等創新策略被導入，極大提高了診所日常運營的效率。在這過程中，集團更與安全重建品牌「齒匠 Artidents」合作，引進尖端技術，為缺牙患者提供了一日安全重建療程，讓每位患者都能獲得精準高效的治療。
三井牙科集團自2017年成立以來，從最初的單一診所逐步擴展至目前涵蓋跨縣市的五間診所及一間技工所。集團始終把創新技術與卓越的服務作為核心價值，致力於滿足患者的多元需求，從而打造出優質的診療體驗。自2021年起，三井牙科集團與品柏管理顧問展開合作，建立了管理中心，並通過強化品牌形象、資源共享及組織架構，為未來的擴展奠定了堅實的基礎。去年，在這樣穩定的運營模式下，集團成功協助醫師開展新業務，成立了台北的「忠孝三井牙醫診所」和高雄的「巨蛋三井牙醫診所」，標誌著南北兩大安全重建據點的正式啟用。
展望2024年，三井牙科集團將以數位化升級為發展重點，著重於為患者提供更高品質的治療體驗，與研華科技及煜興科技的合作將有助於軟硬體的整體提升，預期產能效率可提升15%。在當前缺工潮的挑戰下，集團亦建置了數位培訓平台及客服中心，這不僅提高了運營效率，也極大地增強了患者的滿意度，實現了患者和員工間的雙贏局面。
在ESG（環境、社會、治理）方面，三井牙科集團始終將其視為發展的核心使命。今年，集團與台灣英格爾公司及瑞洋認證咨詢在碳排放認證方面加強合作，成功獲得《聯合國ESG高級策略顧問證書》和《美國ANAB體系認證證書》。對此，集團總召集人郭維仁醫師表示：「這兩項認證充分展現了我們對環境及患者的承諾，未來將持續建立有效的ESG策略，精進碳管理，為可持續發展作出更多貢獻。」
除了強化ESG的實踐，三井牙科集團也高度重視組織的價值及合作共贏的管理理念，這一理念深受業界的好評。品柏管理顧問的執行長林亭伃特別分享了有效的院所企業化經營與管理方案，強調了數位平台及完善的培訓機制在院所轉型過程中的重要性。
從技術創新到人文關懷，三井牙科集團秉持「人本科技」的理念，以創新、品質與永續為核心，致力於為社會創造更多可能。未來，集團將社會責任與公司治理融入其經營理念，穩步構建一個可持續發展的診所經營模式，以「以人為本，創造產業價值，改變牙科生態」為使命，領導牙科產業塑造人本科技的新時代。
