消保官表示，為了有效打擊不規範的契約行為，去年已經啟動聯合稽查，對單一建案開罰金額更是高達2520萬元。這一高額罰款使得業界感到壓力，進而引起警覺，報告顯示，今年上半年爭議案件數量相對較去年減少了33%。儘管預測今年下半年的爭議案件數量會低於去年同期，但消保官依然在8月至11月期間持續執行稽查，以維護消費者的權益。
消保官進一步說明，去年的高額罰款主要是因為受到平均地權條例等法規修正的影響，許多建商和銷售公司在單一建案中有超過160戶的契約內容違法。例如，某些合同中明訂建設公司有權沒收訂金，而消費者則無法主張退回訂金的條款，這些都將被罰款，每件違規契約最高可達15萬元。這些案件最終經過申訴後均被駁回，業者也被確定必須繳納罰款。
此外，在近期的查核中，消保官發現一些建案雖然契約條文中未約定樣品屋僅供參考，但在銷售現場所展示的樣品屋廣告模型卻未如實標示，存在誤導消費者的嫌疑。因此，消保官已經向這些建商及代銷業者發文，提醒他們必須更加注意廣告、宣傳品的表達，並要求不合規的部分必須在限期內改正。
這次對桃園岩區的查核涵蓋了龜山、八德、中壢、大園和觀音等地的20個預售屋建案，各建案的查核項目涉及房地標示、停車位規格、契約總價、驗收及符合平均地權條例的「房地讓與或轉售條件」等16個項目，總共進行了320項次的詳盡查核。結果顯示在契約內容的合規性方面，有2個建案的整體不合格率為0.6%，消保官也將每一個建案的違規情形進行解列。
需特別注意的是，215萬元的罰款是由於聯合稽查中發現的，這涉及房地預約訂購單的使用。該預約單的備註內容不符合要求，並且契約中竟約定了不利於買方的條款，如不當收取訂金等。法務局消費者保護室主任彭新澍強調，這次查核的重點之一就是要提醒建商在編寫購屋預約單時，必須參照相關樣板，避免產生違規事件。
此外，另有數處建案因樣品屋或銷售中心未取得相關執照而被查出使用不當，這些情況目前正在依法處理中。消保官再次呼籲建商在制定預售屋買賣合同時，必須遵循相關的法規，確保所有條款透明並公正，不得隱瞞重要的消費資訊，以及不得為了所謂的“契約自由”而增列不利於消費者的條款。
桃園市的房地產市場在熱絡中，消費者的權益更需受到重視，希望相關機構能持續監督，讓房市的環境更加良好，讓每位購屋者都能在透明、公正的契約條件下安心置產。
