在繁忙的都市生活中，很多家庭夜晚或半夜時常會面臨小朋友突發的健康狀況，家長因此感到手足無措。基隆市政府日前正式成立了「基隆親子照護平台」，旨在提供即時的兒童醫療諮詢服務，讓家長在遇到緊急情況時，能快速獲得專業的協助。該平台目前已有近萬名用戶加入，並在近日舉行的成果發表會上吸引了外縣市的觀摩團體來學習。
這場於海技館舉辦的「基隆親子照護平台」成果發表暨兒童遠距照護應用研討會，邀請了多位專家學者，共同探討兒童醫療及遠距照護的應用議題，並分享基隆市在智慧健康照護方面的經驗。市長謝國樑在會中表示，基隆市是全國首創這種類型的平台，期待其他縣市能夠跟進，一同利用科技手段來照顧親子健康。未來的目標是要在家長最需要協助的時候，立即提供專業和迅速的幫助，從而減輕他們的壓力和焦慮。
衛生福利部醫事司司長劉越萍通過視訊參加會議，肯定了基隆市先行推出親子照護平台的做法，強調這種線上的即時專業諮詢服務對於其他縣市具有參考價值。這項服務充分利用現代科技，為家長們提供健康照護的便利。
自2023年3月8日啟動以來，「基隆親子照護平台」便活躍於為家長提供醫療諮詢，特別是在診所無法營業的夜間時段，例如晚上至隔日的早晨。該平台目前已有近一萬名家長註冊，並累積超過1800次的諮詢次數，東京都使得家長的滿意度高達99.1%。平台的醫療團隊由專業的兒童疾病醫師及護理人員組成，確保了服務的專業性和有效性。
基隆市衛生局長張賢政在會中指出，未來將探討如何將平台與通訊診療接軌，以便利用社區內常用的應用軟體來提升平台的普及性與便利性。在會議中，多位專家分享了有關兒童遠距醫療及家長早期育兒能力提升的寶貴經驗，為基隆市的長期健康照護藍圖打下了良好的基礎。
這項平台的成立不僅顯示了基隆市在照顧兒童健康方面的努力，也期望成為全省其他城市的典範，進一步引領我們的社會在孩子健康問題上，透過科技的助力，共同攜手建设更美好的未來。
