今晚5時56分，台北捷運公司接獲行車專員的回報，指出西門站往頂埔方向的列車在進站時出現了行駛速度調整的情況，這一異常狀況導致列車在行駛過程中頻繁停頓，持續了十幾分鐘的時間。由於列車的不穩定運行，不少乘客在經過長時間的停滯後，無法繼續前行，使得月台上人潮湧現，造成擁擠的情況。
為了保障乘客的安全，捷運公司當即決定在龍山寺站進行分流，安排了約1300名受影響乘客轉乘後續列車。捷運方面強調，已經針對此次事件採取了必要的應對措施，包括調整發車班距及加派列車，以減少人潮的擁擠程度，同時加強了列車及相關車站的廣播，提醒乘客注意運行狀況。
北捷表示，該列車在恢復正常運行後，將會送回機廠進行更深入的檢查，以確保安全和運行的穩定性。此次事件也引發了不少網友在社交媒體上發文討論，分享了自己在列車上遭遇的困惑與不便，並呼籲捷運公司能加強設備維護及應急處理能力。
目前板南線已經恢復正常運行，但是仍然有不少乘客在經歷了這段不便的旅程後，對於未來的通勤表示擔憂。希望捷運方面能加強內部溝通與資訊透明，讓乘客在面對突發情況時能有更清晰的指引與選擇，以確保每一位搭乘者的出行體驗。
