高齡94歲的林修五老先生，近日在女兒的陪伴下，前往台南市的無障礙福利之家申請長照輔具補助。作為一位熱心公益的長者，他始終關心社會，尤其是在新冠肺炎疫情期間，積極捐贈防疫物資支持警察及社會。令家人擔憂的是，在這次的申辦過程中，林老先生卻因為電梯缺乏防滑設計而不幸滑倒，導致尾椎受傷，經醫院檢查後確認為腰椎骨折，只能住院治療。
根據家屬所述，申請過程中的不便與危險性皆讓人難以接受。林老先生雖推著輪椅緩慢移動，但在搭乘電梯的過程中發生意外，滑倒後摔坐在地，造成右手大拇指割傷及尾椎碰撞。家人隨即將他急送至市立醫院檢查，醫生判斷需住院，這讓原本健康的林老先生如今面臨治療的困境，令家人十分心痛。
在事件發生後，社會局長盧禹璁前往醫院探視，並致贈6000元慰問金，以表達對林老先生傷害的關切。盧局長向家屬懇切道歉，並強調社會局具有投保意外險的措施，將全力理賠受傷。雖然局長表示會立即改善電梯設施的缺失，但許多家屬對於已發生的事件感到無比挫折。
社會局同時表示，長照2.0政策旨在提高老人的生活品質，然而當面對實際申請時，為何高齡長者仍需要親自前往申請申辦，是否應該考慮到機動性及安全性？林老先生的兒子對此感到不滿，認為如此安排不僅增加老人的負擔，也使得他們可能面臨潛在的危險，質疑市府是否應該針對無障礙福利之家的設施進行改進，以保護更多長者的安全。
在事件的後續，社會局長承諾將重新檢視包括無障礙福利之家在內的公共建物環境，並將電梯內的安全措施納入改善計畫。針對90歲以上的高齡者，社會局也會考慮提供到宅評估的服務，以更便利地協助長者申辦相關輔具，確保他們在政府服務中不再受傷害。
此次事件引發了社會各界對高齡者福利措施及公共設施安全性的關注，大家一致期盼能透過這次教訓，讓台南的長照體系更加完善，避免類似的悲劇再次發生。安全與便利不應該是只能奢望的權利，每一位長者都應該在申請所需服務過程中得到應有的尊重與安全保障。
