在去年的世界棒球12強賽中，中華隊的驚人表現點燃了全國的棒球熱情，隨之而來的是多家企業利用這股熱潮推出各種促銷活動，其中就包括台灣知名客製化筆電品牌「喜傑獅」（CJSCOPE）。該品牌在賽事期間推出「1個讚，折1塊錢」的促銷活動，讓許多熱愛棒球的消費者紛紛訂購。然而，隨著活動規則的不斷變更，該活動最終成為網友們熱議的焦點，並引發了廣泛的不滿。
近期，喜傑獅總經理劉志煌於公司官方臉書上發文，正式對這次活動所引發的爭議道歉。他表示，經過一個多月的內部調查及反思，喜傑獅對消費者和社會大眾表示誠摯的歉意，並確認將停止所有消費型市場的業務。此外，該公司也宣布會將商品從主要的電商通路下架，這一決定展現了他們對於此次事件的重視。
劉志煌在文章中坦言，在推行此次促銷活動的過程中，公司的運營策略顯然存在不足，他承認喜傑獅的業務重心原本是以設計與開發PC硬體為主，擅長於ODM和OEM的專業生產服務，並未具備直接面對消費者市場的經驗。因此在疫情時期的轉型過程中，公司在行銷及公關方面未與專業機構合作，錯誤地高估了自身的能力，導致此次活動陷入困境，甚至成為媒體熱點。
劉志煌表示，他本人是一名硬體設計工程師，透過此次事件深刻體會到自身的不足，並認識到在策略上的愚昧。因此，決定全面停止消費型市場業務，以免未來再出現類似的問題。此外，他也承諾將根據參與該促銷活動的消費者的損失盡力進行補償，力求讓消費者得到應有的回饋。
不過，該篇道歉文章因為限制留言，引起了網友更多的不滿。許多網友在社交媒體上表達了自己的看法，有人揶揄道歉內容「笑死道歉了，但是鎖留言」，也有網友批評道，「看來確實是不懂市場，你再裝死個幾周台灣人就忘光了」，不一而足。
這起事件不僅反映了喜傑獅在市場運作上的失誤，也再次提醒了其他品牌在面對消費者時，必須謹慎行事，充分考量市場反應，避免因為錯誤的決策而傷害到品牌形象與消費者信任。
