新竹縣新埔鎮，這個擁有超過三萬三千人口的小鎮，從2023年11月起由於新竹客運的停駛，讓當地居民對於公共交通的未來充滿憂慮。這一情況雖然令鎮民心感焦慮，卻因捷乘客運的臨時營運而獲得了一絲寬慰。隨著新的希望出現，新埔鎮將於2024年元旦迎來「幸福巴士」的正式上路，標誌著鎮民公共交通服務的新篇章。
幸福巴士的運行策略是圍繞新埔鎮的市區進行規劃，旨在更好地滿足民眾出行需求。根據交通部公路局新竹區監理所所長吳季娟的介紹，這些新設的路線涵蓋了與桃園龍潭、楊梅等地的連接，同時提供前往關西、湖口、芎林等鄉鎮的便利選擇。最值得一提的是，幸福巴士將開通一條全新的路線，專為接駁高鐵新竹站而設，從而提供更為高效的轉乘服務，讓民眾出行更加便利無憂。
新埔鎮的幸福巴士計劃包括四大主要路廊，共計十條路線，具體涵蓋的路線包括從新埔往返高鐵新竹站及關西，前往楊梅及湖口，甚至有通往龍潭及芎林的路線。其中，新埔往高鐵新竹站的服務在早上和晚上各提供兩班，票價方面，所有路線的全票僅需15元，半票則為8元，讓居民能以實惠的價格享受便利的交通服務。
此外，幸福巴士還支持多元化的支付方式，乘客除了可以使用現金外，還可持有新竹縣敬老愛心卡及桃竹竹苗TPASS通勤月票進行搭乘。使用TPASS月票的乘客可在30天內隨意搭乘所有指定的定期票運具，真正實現了交通出行的靈活性。
新竹縣長楊文科指出，隨著新竹客運在新竹縣的逐步停駛，其他鄉鎮的公車服務將在捷乘客運和幸福巴士的接手下，持續提供穩定的交通服務。目前，尖石、五峰、關西等地均已由幸福巴士接管，而近期還將有寶山鄉、芎林鄉、湖口鄉、峨眉鄉等地的幸福巴士通車，甚至北埔鄉的服務也在籌備之中，顯示出此計劃的推進將為更多居民帶來便捷的交通選擇。
就此，新埔鎮的鎮長陳英樓表示，幸福巴士的運行是新埔鎮公所、新竹縣政府及相關單位共同協作的成果，旨在確保居民在公共交通方面的需求得以滿足。透過這一新的運輸系統，居民將能更輕鬆地利用大眾交通工具出行，提升整個社區的生活質素。
隨著新一年新交通服務的來臨，新埔鎮的幸福巴士將為居民提供便捷的通勤選擇，無疑會成為新埔鎮民生活中的一個重要幫手。交通的便利不僅能提升居民的生活質量，更能促進當地經濟的發展，讓每個人都能才能享受幸福的每一天。
